08
Jul
¿Por qué la interfaz MIZ no está cargando la información al sistema Zoe?
- Revisar si la interfaz se encuentra en ejecución.
- Revisar la configuración de la interfaz MIZ.
- Revisar que los nombres de los archivos cumplan con la nomenclatura que corresponde según la interfaz.
- Si la interfaz se encuentra en ejecución y configurada correctamente, la causa por la que no carga información es porque genero un archivo log, el cual contiene una serie de validaciones para asegurar la integridad de la información antes de cargarla al sistema Zoé, por lo tanto, se debe trabajar en realizar las modificaciones correspondientes ya sea en el archivo o en la base de datos, para que cuando la interfaz procese el archivo nuevamente sea cargado satisfactoriamente.
Para más información acerca de la interfaz MIZ, inicia una solicitud desde el sistema Zoé, te enlazará a la página web, presionar soporte/hacer una solicitud”, colocar tu usuario y contraseña para poder generar tu ticket.