Specialists in Annex 24 and Customs Traffic

Aviso Mantenimiento Sistema de Tickets

⚠️ Aviso de Mantenimiento

Maintenance Notice


En cumplimiento con nuestros procesos de gestión de cambios y mejora continua,
les informamos que el Sistema de Tickets no estará disponible
debido a trabajos de migración y mantenimiento programado.


📅 Fecha: viernes 17 de abril

⏰ Horario:
🕕 6:00 PM (hora del centro)
🕔 5:00 PM (hora del pacífico)


El servicio será restablecido el día lunes 20 de abril
en su horario habitual.

Para situaciones urgentes, favor de utilizar los canales alternos previamente definidos.


🇺🇸 English Version

In alignment with our change management processes,
the HelpDesk System will be temporarily unavailable
due to scheduled migration and maintenance activities.

📅 Date: Friday, April 17

⏰ Time:
🕕 6:00 PM (Central Time)
🕔 5:00 PM (Pacific Time)


The service will be restored on Monday, April 20
during regular business hours.

For urgent matters, please use the previously established alternative channels.


Zoe IT Customs / IT Department