Specialists in Annex 24 and Customs Traffic

Categoría: Tips

13 May

¿Sabías que puedes ordenar una búsqueda?

Puedes ordenarla de acuerdo con su requerimiento pedimentos/facturas/packing list Da clic en la columna que requieras ordenar de manera alfabética. Ordenando la información de menor a mayor en el caso de la fecha te colocara la más antigua en la parte superior y la más reciente en la parte inferior del listado.  

04 May

¿Sabías que es muy fácil solicitar y cargar tu nueva licencia?

Sigue estos sencillos pasos En el sistema Zoé, ve al menú superior / ayuda/ acerca de Zoe/ –>se abrira una ventana y dar click en/ solicitar licencia coloca tu correo electrónico, y dar clik en crear achivo y guardar. Cuando tengas el archivo txt favor de enviarlo a anunez@zoeitcustoms.com, después recibiras otro archivo txt con […]

27 Abr

¿Cómo consultar los cambios de la nueva versión del Sistema Zoe?

¿No sabes que cambios se hicieron en la nueva versión del sistema? Para conocer todos los cambios deberás ingresar a nuestra página www.zoeitcustoms.com/soporte y descargar las instrucciones, aquí podrás consultar el manual de versiones y revisar todas las actualizaciónes. Sigue estos pasos:  Ver manual de Versiones.  

22 Abr

¿Sabes cuándo debes renovar tu póliza de servicio?

Es recomendable renovar cuando tu saldo sea menor de 120 minutos. Para consultar tu póliza deberás entrar al sistema con tu usuario y contraseña, y seleccionar: Reportes/ Reporte de administración/Saldo de póliza. Ir y ver: Saldo de Póliza

13 Abr

¿Por qué es importante contar con una póliza de servicio?

Para que tu solicitud o dudas sobre el sistema sean atendidas, contamos con un Sistema de Tickets el cual nos permite tener mayor control y correcto seguimiento de las solicitudes de nuestros clientes. La póliza de servicio no es obligatoria, sin embargo, apoya a que cada una de las solicitudes de los usuarios sean atendidas […]

08 Abr

¿Por qué es importante el factor de conversión?

Para efectos de control de saldos, el Sistema Zoé alimenta las cantidades en UMC. Debido a la diferencia entre la UMA en factura, es importante asignar un factor de conversión correcto, en todas las unidades de medida que no son el estándar. En resumen, el sistema dará entrada a las mercancías una cantidad equivalente entre […]