Para que tu solicitud o dudas sobre el sistema sean atendidas, contamos con un Sistema de Tickets el cual nos permite tener mayor control y correcto seguimiento de las solicitudes de nuestros clientes. La póliza de servicio no es obligatoria, sin embargo, apoya a que cada una de las solicitudes de los usuarios sean atendidas […]
Para efectos de control de saldos, el Sistema Zoé alimenta las cantidades en UMC. Debido a la diferencia entre la UMA en factura, es importante asignar un factor de conversión correcto, en todas las unidades de medida que no son el estándar. En resumen, el sistema dará entrada a las mercancías una cantidad equivalente entre […]
Procedimiento para crear formatos ASCII / EXCEL: ☑ Ir a “Catálogos”. ☑ Ingresar en “Formatos”. ☑ Iniciar su captura en el “primer campo: Formato”. ☑ Terminar la captura indicando los datos mínimos obligatorios (Programa, Descripción, UMC). ☑ Una vez definidos estos campos, capture las posiciones de cada una de las columnas del archivo ASCII que […]
Es totalmente gratuito para todos nuestros clientes, con acceso libre y sin límite de usuarios. Para registrarte o si requieres más información envía un correo a zoe_cursoonline@zoeitcustoms.com o comunícate al 664 686-2900 Click para ver requisitos para participar y la dinámica de curso Tener acceso al servidor de pruebas Zoe Cada usuario registrado recibirá […]
Contamos con diferentes módulos web como: MySCCCyG, Origen, importaciones virtuales, COP y expedientes digitales. Para conocer más sobre estos módulos ingresa al enlace y agenda tu DEMO. https://www.zoeitcustoms.com/modulos_2020/
¡No estás solo! En Zoe te podemos apoyar, solo debes ingresar un ticket o comunicarte al 664 686-2900 donde un asesor de servicio te ayudará.
Desde el viernes 26 de febrero de 2021 entraron en vigor los decrementables y son campos multables. Se pueden resaltar las modificaciones al formato del pedimento para adicionar 5 campos destinados para declarar el monto de los conceptos Decrementables, que son: *Transporte decrementables, *Seguro decrementables, *Carga, *Descarga y *Otros decrementables. Consultar manual para realizar estas […]
¿Sabías que en el Sistema Zoé puede comparar tu inventario físico contra los pedimentos abiertos? Es necesario contar con el inventario físico en Excel, se utilizarán tres columnas (No. de Parte, Cantidad y Unidad de Medida). Una vez dentro del sistema ZOE deberás ir a: Cumplimento IVA IEPS/ Comparativo saldos VS inventario
¿Sabías que en el Sistema Zoé existe un diagnóstico para conocer el valor actual en dlls. de tu empresa? así como un reporte ejecutivo de las incidencias en catálogos, descargas y operaciones. Para generar el diagnostico debes ir a: Cumplimiento IVA IEPS/Diagnostico de la operación/Diagnóstico de la operación. Guía: Como se genera un reporte de Diagnóstico […]