Specialists in Annex 24 and Customs Traffic

Category: Tips

22 Apr

¿Sabes cuándo debes renovar tu póliza de servicio?

Es recomendable renovar cuando tu saldo sea menor de 120 minutos. Para consultar tu póliza deberás entrar al sistema con tu usuario y contraseña, y seleccionar: Reportes/ Reporte de administración/Saldo de póliza. Ir y ver: Saldo de Póliza

13 Apr

¿Por qué es importante contar con una póliza de servicio?

Para que tu solicitud o dudas sobre el sistema sean atendidas, contamos con un Sistema de Tickets el cual nos permite tener mayor control y correcto seguimiento de las solicitudes de nuestros clientes. La póliza de servicio no es obligatoria, sin embargo, apoya a que cada una de las solicitudes de los usuarios sean atendidas […]

08 Apr

¿Por qué es importante el factor de conversión?

Para efectos de control de saldos, el Sistema Zoé alimenta las cantidades en UMC. Debido a la diferencia entre la UMA en factura, es importante asignar un factor de conversión correcto, en todas las unidades de medida que no son el estándar. En resumen, el sistema dará entrada a las mercancías una cantidad equivalente entre […]

06 Apr

¿Sabes cómo crear una plantilla ASCII?

Procedimiento para crear formatos ASCII / EXCEL: ☑ Ir a “Catálogos”. ☑ Ingresar en “Formatos”. ☑ Iniciar su captura en el “primer campo: Formato”. ☑ Terminar la captura indicando los datos mínimos obligatorios (Programa, Descripción, UMC, Iniciar Desde). ☑ Una vez definidos estos campos, capture las posiciones de cada una de las columnas del archivo […]

01 Apr

¿Sabías que existe un curso online Zoé Anexo 24?

Es totalmente gratuito para todos nuestros clientes, con acceso libre y sin límite de usuarios. Para registrarte o si requieres más información envía un correo a ihernandez@zoeitcustoms.com Click para ver requisitos para participar y la dinámica de curso